¿Cómo dar de baja la luz?

Todos sabemos lo angustioso y la fatiga que da llevar a cabo algunos trámites como es dar de baja la luz. Pero ¡no te preocupes! Puede parecer un mundo, pero Mamá te va ayudar para que sepas todos los pasos que tienes que dar a la hora de dar la baja la luz y salir victorioso.

¿Qué hay que hacer para dar de baja la luz?

El proceso para hacerlo es súper sencillo y se compone de cuatro etapas.

Contacta con tu compañía eléctrica

Para hacerlo existen distintas opciones. Normalmente, la más fácil es hacerlo por teléfono al número de atención al cliente gratuito o ir a una oficina o punto de servicio de la comercializadora. ¡También, hay compañías que permiten dar de baja la luz por internet!

La comercializadora avisa a la distribuidora

Una vez solicites darte de baja, la comercializadora avisará a la distribuido eléctrica de tu zona. Una vez que ésta esté avisada, deberás concretar la visita del instalador eléctrico para que dé de baja el suministro. ¡Ten paciencia porque esto puede tardar un poco!

Concierta una cita con tu compañía

Una vez que la distribuidora esté avisada, un instalador debe acudir a tu cada para dar de baja el suministro eléctrico.

Recibe al técnico

El técnico retirará el contador y, tras esto, ¡ya estás dado de baja del suministro eléctrico!

¿Cuánto se tarda en dar de baja la luz?

Normalmente, se tardan entre cinco y siete días hábiles, sin importar cuál sea tu comercializadora. Es importante que presentes toda la documentación correctamente para que el proceso no se haga más largo. ¡No queremos que se eternice!

¿Cuánto cuesta dar de baja la luz?

Ya seas cliente de Naturgy, Endesa u otra compañía, dar de baja la luz es gratis. Sin embargo, si tienes compromiso de permanencia tendrás que pagar la penalización por rescindir el contrato antes de tiempo.

¿Cuáles son los requisitos para dar de baja la luz?

• Todas las facturas tienen que estar pagadas para tramitar la solicitud.
• La tramitación debe ser solicitada por el titular del contrato de la luz imperativamente.
• Si el contrato de la electricidad está en pleno proceso de cambio de titular, hay que esperar a que el proceso comience para proceder a la solicitud.

¿Cuál es la documentación a presentar para dar de baja la luz?

• Nombre del titular del contrato junto con el DNI.
• Número de CUPS del punto de suministro.
• Dirección exacta del punto del suministro.
• Número de contrato de luz suscrito actualmente.
• Cuenta bancaria en formato IBAN del titular para la devolución depósitos de garantía.
• Teléfono de contacto y correo electrónico.

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